翼捷股份近日成功获得国家认监委颁布的《商品售后服务评价体系》认证，该认证基于国家标准GB/T27922，旨在规范企业的售后服务质量。自2012年2月1日起，《商品售后服务评价体系》国家标准正式生效，该标准由国家质检总局和国家标准化管理委员会共同颁布。

该国家标准的核心要素包括“5评价指标”和“6评价方法”。其中，针对售后服务体系的评价指标关注企业在售后服务的组织、管理、资源等方面的努力;商品服务的评价指标强调规范企业围绕商品所提供的服务活动;顾客服务的评价指标强调企业在与顾客互动过程中应注意的服务问题和行为规范。

翼捷股份一直以为客户提供高安全等级产品、系统技术解决方案和卓越售后服务为宗旨。在加强研发创新的同时，公司不断优化售后服务制度，建立严谨的服务流程，确保客户反馈与问题解决的紧密衔接。翼捷股份的售后团队以高效响应和问题解决的能力获得客户的赞誉，为公司赢得了良好口碑。

此次认证的获得，进一步印证了翼捷股份在售后服务方面的卓越表现，也为公司在行业中树立了典范。翼捷股份在提升客户满意度和产品竞争力方面的持续努力，将成为行业可持续发展的推动者。

通过此次认证，翼捷股份再次展示了其在产品和服务领域的领先地位，也为整个行业树立了新的标杆。在未来的市场竞争中，翼捷股份将凭借持续的努力，为客户和行业创造更多价值，实现更加美好的发展前景。

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