后疫情时代，东南亚互联网使用率逐渐提高，越来越多的人将通过线上的方式购物。东南亚电子商务市场随之保持着良好的发展势头，已成为全球最具潜力的电商市场之一。据有效数据统计，东南亚地区电商销售额预计在未来几年内将实现爆发式增长。

伴随着市场增量机遇的同时，也为当地物流带来一定的挑战。LineClear是马来西亚知名物流企业，承载着该地区的大量快递业务。LineClear面对繁杂的物料管理难题时，亟需更高效、柔性、精准的仓储、分拣作业。因此希望引进高效分拣解决方案，以达到整体作业效率的提升。

深入需求，以经验紧抓客户痛难点

在充分了解客户需求的基础上，锋馥进行了前期调研工作，并指出该项目的难点及痛点所在：第一，库内SKU不断激增，原有规模无法满足增长需要。第二，跨境第三方物流参与，属于跨国作业，需要克服语言、输送、安装等问题。第三，该项目承接大量电商业务，产生大量退货订单。第四，物流中心现场布局较为零散，缺乏整体规划。第五，采用人工与自动化机器结合的作业模式，存在一定的偏差。

为了能解决上诉痛点问题，有效提升客户物流中心作业效率，锋馥精益求精，持续优化方案，最终为客户量身打造了一款极具性价比的高效分拣解决方案。该方案基于重载、轻载全方位的分拣技术，满足客户对不同场景的分拣需求，采用的核心装备为双层交叉带分拣系统，并配置了灰度仪等扫描设备，包裹入口设置两个投放工位，后通过14条支线合流进入分拣机主环线，经爬坡、靠边、三段拉距将纸箱拉开，高速全自动供包台将包裹导入分拣机进行分拣。

以技术实力解决大件分拣难题

由于东南亚地区作为经济快速增长的地区，对于大件物品的分拣有着巨大的市场空间。家具、家电是东南亚电商销售中快速增长的类别，在印度尼西亚、越南、泰国等国家中表现得尤为明显。在LineClear内部分拣中心，来自全马各地的不同规格包裹聚集于此，其中大量大型重载包裹占据不少空间。

基于此，锋馥利用环形交叉带分拣系统轻松应对大型、重型包裹的高承载力分拣场景。在此次合作的LineClear分拣中心内，锋馥采用双层交叉带分拣系统。该系统由环线主体、分拣小车、检测设备（扫描设备、灰度仪）、全自动供包台等组成，主线运行由直线电机驱动，分拣小车由电动滚筒驱动。扫描设备则采用五面全景的扫描方式。在2～2.5m/s的平稳运行速度下，该仓分拣效率可达22,400件/小时。

打造定制化逆向物流系统

针对电商退货率高的特点，锋馥专为客户打造逆向物流体系。在该项目中，锋馥为了更贴合客户退货场景的需要，高密度部署了智能输送系统，结合环形交叉带分拣系统，贯穿从退货收货到重新入库全流程作业，可实现“快速搬运+高效分拣”的强力效果，优化仓库内的区域交叉性，提升仓库的空间利用率，为退货业务提供保障。

跨国服务供应链数智化搭建

此次锋馥在马来西亚能够成功携手LineClear实现自动化项目落地，得益于锋馥在东南亚地区的供应链数智化搭建能力。锋馥马来西亚和乐工程股份有限公司作为锋馥集团旗下的重要干将，是海外项目实施的主要承担方，能够独立在东南亚地区完成设备的安装、设备的调试及后期的维护工作。通过本土化运营，锋馥对于海外的项目的理解程度更高，在搭建物流自动化时更加精准无误。因此只有做到在技术上接轨国际化，产品上以超预期标准交付，通过柔性化部署，才能收获更多海外客户的信任与青睐。

打通数字壁垒实现智能仓储

锋馥还引进仓库管理系统WMS、仓库控制系统WCS系统，通过分拣机、输送线等自动化装备，结合智能软件管理系统，对包裹进行全流程追踪，保证了仓储管理的可视化、信息化、智能化。软件系统可根据不同的业务诉求，控制硬件设施，全方位打通设备间的壁垒，实现整体设备集中化管理，提升整体物流能力。

通过锋馥的助力，该项目在当地已经顺利上线，项目中所需的环形交叉带分拣系统高效发挥性能，满足了客户对智能分拣的预期，并且给出了满意评价。该项目作为锋馥于马来西亚落地的重要项目之一，也将作为“杠杆”撬动更多当地项目的执行。

未来，锋馥相信通过多年在东南亚地区的部署、对供应链的理解，以及对客户需求的百分百回应，定能在全球市场中占据一席之地，为建设更具韧性、更有效率、更富活力的全球物流自动化事业贡献中国力量！

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